De kunst van communicatie is begrepen te worden en de ander te begrijpen.
Bepaal je TAAL, ook non-verbaal!
Wie ben ik
Over mij
Foto: Alma de Geus Fotografie
Marguerite van Beek
Was werkzaam als re-integratiecoach bij UWV. De laatste jaren heeft zij zich vooral beziggehouden met bewustwording van, herkennen en erkennen van laaggeletterdheid door de medewerkers van verschillende organisaties zoals gemeentes, ziekenhuizen, bibliotheken, sociale wijkteams en UWV.
Tegenwoordig is zij vooral actief als auteur van boeken over communicatie en maken van maatwerk trainingen en workshops over communiceren. Zij vindt het leuk om haar jarenlange opgedane kennis over te dragen aan anderen.
Samen met Aaron Vaessen schreef zij het boek: TaalPsycholoog Bepaal je TAAl, ook non-verbaal!
Wat je ook doet of niet doet, met wie, op welke manier en waarover, het is allemaal communiceren. Zonder communicatie, ook al is het nog zo minimaal, bereik je niets. Communicatie is een belangrijk, zo niet het belangrijkste aspect in een mensenleven.
De kunst van communicatie.
Niet communiceren bestaat niet
Ieder gedrag is een vorm van communicatie. Ook als je niets zegt geeft dat een signaal af. De ander vangt het signaal op en wordt er door beïnvloed. Het is onmogelijk geen invloed op elkaar te hebben omdat niet-communiceren niet bestaat en communicatie altijd invloed heeft. Communicatie is ook de buitenkant: mimiek, houding, intonatie, uitspraak, volume enzovoort.
Verbaal en non-verbaal
Naast de taal die we spreken is vooral de lichaamstaal van belang. Het versterkt het gesproken woord of laat juist zien dat hetgeen we uitspreken niet overeenkomstig is met onze gedachten. Voor mensen die minder taalvaardig zijn wordt de lichaamstaal, het non-verbale gedrag, extra belangrijk om zich te kunnen uitdrukken.